Δίκτυα Τηλεφωνικών Κέντρων

Στην e-milles creations κατανοούμε το πόσο κρίσιμο είναι για κάθε σύγχρονη επιχείρηση το να διαθέτει ένα αξιόπιστο και αποδοτικό τηλεφωνικό κέντρο βασισμένο σε τεχνολογία VoIP.
Μελετούμε προσεκτικά τις ανάγκες σας και σχεδιάζουμε ολοκληρωμένες λύσεις σύμφωνα με διεθνή πρότυπα, με στόχο την εξασφάλιση της υψηλότερης δυνατής απόδοσης, ευχρηστίας και λειτουργικότητας του τηλεφωνικού σας κέντρου.

Τι Προσφέρουμε

Η υπηρεσία μας καλύπτει όλες τις φάσεις της υλοποίησης και της βελτιστοποίησης, τόσο σε νέες εγκαταστάσεις όσο και στην αναβάθμιση και υποστήριξη υπαρχόντων:

• Επιτόπια Ανάλυση & Μελέτη:
  Επισκεπτόμαστε τους χώρους της επιχείρησής σας για μια λεπτομερή μελέτη, ώστε να κατανοήσουμε το περιβάλλον και να εντοπίσουμε τις βέλτιστες τοποθεσίες για την εγκατάσταση του τηλεφωνικού κέντρου.

• Συνεκτική Συζήτηση και Προσαρμοσμένες Λύσεις:
  Συζητούμε με τον πελάτη για τις υπάρχουσες ιδέες και απαιτήσεις, προσφέροντας συμβουλές από τους έμπειρους μηχανικούς μας για την υλοποίηση της ιδανικής λύσης.

• Καταγραφή και Σκαρίφημα Οδικών Διαδρομών:
  Δημιουργούμε σαφή σκαριφήματα που αποτυπώνουν τις διαδρομές των καλωδιώσεων, εξασφαλίζοντας ορθή οργάνωση και μελλοντική ευκολία στη συντήρηση.

• Σύνταξη Λίστας Υλικών:
  Προσδιορίζουμε όλα τα απαραίτητα υλικά (ενεργά και παθητά) που απαιτούνται για την υλοποίηση της εγκατάστασης, προτείνοντας προϊόντα υψηλής ποιότητας και σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα.

• Εγκατάσταση Υποδομών:
  Αναλαμβάνουμε την τοποθέτηση καναλιών και την εγκατάσταση της καλωδίωσης, διασφαλίζοντας την ομαλή ροή των δεδομένων και την αξιόπιστη σύνδεση μεταξύ όλων των στοιχείων.

• Εγκατάσταση Κατανεμητών & Τελικών Συνδέσεων:
  Τοποθετούμε κατανεμητές και εξοπλίζουμε κάθε σημείο της εγκατάστασης με έτοιμες απολήξεις, σύμφωνα με την προκαθορισμένη μελέτη και τον σχεδιασμό.

• Ολοκληρωμένα Test Events και Πιστοποίηση:
  Διεξάγουμε πλήρη δοκιμαστικά σενάρια (Test Events) για να εξασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία του συστήματος. Μετά το πέρας των δοκιμών, παραδίδουμε πιστοποίηση εγκατάστασης και εξοπλισμού που αποδεικνύει την ποιότητα και την αξιοπιστία της λύσης.

• Διαδικασίες Συντήρησης:
  Ορίζουμε και υλοποιούμε προγράμματα συντήρησης, που είτε παρέχονται ως εφάπαξ υπηρεσία είτε με τη μορφή συμβολαίου, ώστε το τηλεφωνικό σας κέντρο να διατηρείται πάντοτε στην καλύτερη δυνατή απόδοση.

Μεθοδολογία Παροχής

Το προϊόν μπορεί να υλοποιηθεί είτε "εφάπαξ" για τη δημιουργία ενός τοπικού τηλεφωνικού κέντρου, είτε μέσω συμβολαίου συντήρησης που σας επιτρέπει τη συνεχή παρακολούθηση, αναβάθμιση και βελτιστοποίηση του εξοπλισμού σας, διασφαλίζοντας ότι το σύστημα παραμένει σύγχρονο και αποδοτικό με το πέρασμα του χρόνου.

Με την εμπειρία, την τεχνογνωσία και τη δέσμευση στην ποιότητα που χαρακτηρίζει την e-milles creations, το τηλεφωνικό σας κέντρο μετατρέπεται σε ένα εργαλείο που θα προσφέρει ορατά πλεονεκτήματα στην επικοινωνία και την επιχειρηματική σας αποδοτικότητα. Επικοινωνήστε μαζί μας για να διαμορφώσουμε μαζί μια λύση που θα ανταποκρίνεται πλήρως στις ανάγκες και τις προσδοκίες σας.